domeralinqo

1. Informații Generale

domeralinqo ("noi", "compania noastră") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre de analiză financiară pentru decizii de afaceri.

Operatorul de date: domeralinqo SRL, cu sediul în Strada Mihai Bravu 71, Ploiești, România. Contact pentru aspecte de confidențialitate: info@domeralinqo.com

2. Categoriile de Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale în funcție de modul în care interactionați cu platforma noastră:

Categoria de Date	Exemple	Scopul Colectării
Date de identificare	Nume, prenume, adresă email	Crearea contului și comunicarea
Date de contact	Număr telefon, adresă postală	Suport tehnic și notificări
Date profesionale	Poziția în companie, domeniul de activitate	Personalizarea serviciilor
Date de utilizare	Activitatea pe platformă, preferințe	Îmbunătățirea experienței utilizatorului

3. Modalitățile de Colectare

Colectare Directă

Datele sunt colectate direct de la utilizatori prin:

Formulare de înregistrare și autentificare
Formulare de contact și solicitări de suport
Participarea la webinarii și evenimente online
Abonarea la newsletter-ul nostru

Colectare Automată

Anumite informații sunt colectate automat prin tehnologii web:

Adresa IP și datele de localizare geografică
Informații despre browser și sistemul de operare
Paginile vizitate și timpul petrecut pe platformă
Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire

4. Scopurile Procesării Datelor

Procesăm datele personale pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea serviciilor de analiză financiară și a instrumentelor platformei
Gestionarea conturilor utilizatorilor și autentificarea securizată
Comunicarea cu utilizatorii și furnizarea suportului tehnic
Personalizarea experienței și recomandarea de conținut relevant
Îmbunătățirea funcționalității platformei și dezvoltarea de noi caracteristici
Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile
Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei

5. Bazele Legale pentru Procesare

Procesarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Consimțământul

Pentru activitățile de marketing direct, trimiterea de newsletter-uri și comunicări promoționale, procesăm datele pe baza consimțământului explicit al utilizatorilor.

Executarea Contractului

Procesăm datele necesare pentru furnizarea serviciilor contractate și îndeplinirea obligațiilor către utilizatori.

Interesul Legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor, securitatea platformei și analizele statistice, ne bazăm pe interesul legitim, asigurându-ne că drepturile utilizatorilor nu sunt afectate în mod disproporționat.

6. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem datele personale terților. Însă, putem partaja informații în următoarele circumstanțe:

Cu furnizorii de servicii care ne ajută în operarea platformei (hosting, suport tehnic)
Cu partenerii de integrare pentru funcționalitățile platformei
În cazul unor cerințe legale sau pentru protejarea drepturilor noastre legitime
În contextul unei tranzacții comerciale (fuziune, achiziție)

Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să respecte standardele de protecție a datelor și să utilizeze informațiile doar pentru scopurile specificate.

7. Transferuri Internaționale de Date

În anumite situații, datele personale pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează doar cu garanții adecvate:

Către țări cu un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
Pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de UE
Cu furnizorii certificați sub Privacy Shield sau mecanisme similare
Cu consimțământul explicit al utilizatorului pentru transferuri specifice

8. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

Dreptul la Informare și Acces

Aveți dreptul să solicitați informații despre datele pe care le procesăm și să obțineți o copie a acestora.

Dreptul la Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.

Dreptul la Ștergere

În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale ("dreptul la uitare").

Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul să obțineți datele într-un format structurat și să le transferați către alt operator.

Dreptul la Opoziție

Puteți să vă opuneți procesării bazate pe interesul legitim sau pentru scopuri de marketing direct.

9. Exercitarea Drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de lege, utilizatorii pot:

Trimite o solicitare scrisă la adresa info@domeralinqo.com
Apela la numărul de telefon +40374202901
Utiliza funcționalitățile disponibile în contul personal
Trimite o scrisoare la adresa Strada Mihai Bravu 71, Ploiești, România

Vom răspunde la solicitări în termen de maximum 30 de zile de la primire. În cazul unor solicitări complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificare prealabilă.

10. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor personale:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde industriale
Autentificarea multi-factor pentru conturile administrative
Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea incidentelor
Formarea periodică a personalului în privința protecției datelor
Auditurile regulate de securitate și teste de penetrare
Controlul accesului strict pe baza principiului necesității de a cunoaște

11. Retenția Datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Tipul de Date	Perioada de Retenție	Criterii de Ștergere
Date de cont activ	Pe durata utilizării serviciului	Închiderea contului + 12 luni
Date de facturare	10 ani	Obligații legale contabile
Jurnale de sistem	24 luni	Scopuri de securitate și audit
Date de marketing	Până la retragerea consimțământului	Dezabonare sau solicitare ștergere

12. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei:

Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a platformei, inclusiv autentificarea și securitatea sesiunii.

Cookie-uri Analitice

Utilizate pentru înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu platforma și îmbunătățirea performanței.

Cookie-uri de Preferințe

Stochează setările utilizatorului pentru personalizarea experienței pe platformă.

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de consimțământ.

13. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul să actualizăm această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Utilizatorii vor fi notificați despre schimbările semnificative prin:

Publicarea versiunii actualizate pe website
Notificare prin email pentru modificări importante
Afișarea unui banner informativ pe platformă
Solicitarea reconfirmării consimțământului când este necesar

Recomandăm utilizatorilor să consulte periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente actualizări.

14. Reclamații și Autoritatea de Supraveghere

În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră la protecția datelor au fost încălcate, aveți următoarele opțiuni:

Contactați-ne direct pentru rezolvarea problemei
Depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresați-vă instanțelor de judecată competente

ANSPDCP - B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București, România. Email: anspdcp@dataprotection.ro

Politica de Confidențialitate